各醫(yī)藥生產(chǎn)（經(jīng)營(yíng)）企業(yè)：
為深入貫徹黨建引領(lǐng)理念，充分發(fā)揮黨組織在服務(wù)企業(yè)發(fā)展中的核心作用，我局積極踐行“以人民為中心”的發(fā)展思想，以黨建為強(qiáng)大引擎，全力推動(dòng)黨建與業(yè)務(wù)的深度融合。在此背景下，特打造“黨員先鋒模范崗位”，旨在通過(guò)黨員先鋒崗的示范引領(lǐng)作用，為企業(yè)提供更加精準(zhǔn)、高效的服務(wù)，切實(shí)解決企業(yè)在政策咨詢、業(yè)務(wù)辦理等方面遇到的問(wèn)題，持續(xù)優(yōu)化企業(yè)辦事體驗(yàn)?，F(xiàn)將企業(yè)接待相關(guān)工作安排通知如下：
一、接待對(duì)象和內(nèi)容
（一）服務(wù)對(duì)象
醫(yī)藥生產(chǎn)（經(jīng)營(yíng)）企業(yè)
（二）服務(wù)范圍
政策咨詢：解讀藥品及醫(yī)用耗材在掛網(wǎng)政策，指導(dǎo)企業(yè)順利掛網(wǎng)；指導(dǎo)企業(yè)熟悉省級(jí)集中采購(gòu)平臺(tái)的各項(xiàng)操作流程，包括賬號(hào)注冊(cè)、信息維護(hù)、產(chǎn)品申報(bào)等；為企業(yè)提供醫(yī)藥價(jià)格相關(guān)政策的咨詢，包括價(jià)格調(diào)整政策、價(jià)格監(jiān)測(cè)與監(jiān)管等內(nèi)容，幫助企業(yè)了解價(jià)格政策動(dòng)態(tài)，合理制定產(chǎn)品價(jià)格。
業(yè)務(wù)指導(dǎo)：招標(biāo)采購(gòu)流程指導(dǎo)，包括招標(biāo)政策的解讀、招標(biāo)程序流程介紹，幫助企業(yè)熟悉招標(biāo)采購(gòu)程序；明確企業(yè)在參與醫(yī)藥招標(biāo)采購(gòu)活動(dòng)中的資質(zhì)審核要求，幫助企業(yè)做好資質(zhì)準(zhǔn)備工作；指導(dǎo)企業(yè)了解醫(yī)藥價(jià)格和招采信用評(píng)價(jià)制度，包括信用評(píng)價(jià)的指標(biāo)體系、評(píng)價(jià)方法、信用修復(fù)機(jī)制等，幫助企業(yè)樹(shù)立誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)意識(shí)，維護(hù)良好的市場(chǎng)秩序。
意見(jiàn)受理：認(rèn)真傾聽(tīng)企業(yè)對(duì)現(xiàn)行政策的優(yōu)化建議，及時(shí)收集企業(yè)在政策執(zhí)行過(guò)程中遇到的問(wèn)題反饋，為企業(yè)與政府之間搭建溝通橋梁，共同推動(dòng)政策不斷完善。
二、接待時(shí)間和地點(diǎn)
每周二上午11：00-13：00，在益民大廈三樓醫(yī)保窗口（烏魯木齊市水磨溝區(qū)準(zhǔn)噶爾街299號(hào)）開(kāi)展接待服務(wù)。（原每周二自治區(qū)醫(yī)保局不再接待服務(wù)）
三、黨員先鋒崗服務(wù)承諾
（一）首問(wèn)負(fù)責(zé)制。黨員先鋒崗首個(gè)接辦人員將秉持高度的責(zé)任感，對(duì)企業(yè)的咨詢和問(wèn)題全程跟蹤，直至問(wèn)題得到圓滿解決，確保企業(yè)訴求件件有回應(yīng)、事事有著落。
（二）限時(shí)辦結(jié)。對(duì)于簡(jiǎn)單問(wèn)題，黨員先鋒崗將當(dāng)場(chǎng)給予準(zhǔn)確答復(fù)，為企業(yè)節(jié)省時(shí)間成本；對(duì)于復(fù)雜問(wèn)題，將在5個(gè)工作日內(nèi)完成深入調(diào)研和分析，及時(shí)向企業(yè)反饋處理結(jié)果，提高企業(yè)辦事效率。
（三）政策精準(zhǔn)解讀。黨員先鋒崗成員將深入學(xué)習(xí)醫(yī)藥價(jià)格和招標(biāo)采購(gòu)相關(guān)政策法規(guī)，確保為企業(yè)提供準(zhǔn)確、全面、專業(yè)的政策解讀，幫助企業(yè)更好地理解和把握政策要求。
（四）業(yè)務(wù)專業(yè)指導(dǎo)。黨員先鋒崗成員將不斷提升自身業(yè)務(wù)能力，為企業(yè)提供招標(biāo)采購(gòu)流程、企業(yè)資質(zhì)審核等方面的專業(yè)指導(dǎo)，助力企業(yè)提升業(yè)務(wù)辦理水平。
（五）廉潔高效服務(wù)。黨員先鋒崗成員將嚴(yán)格遵守廉潔自律規(guī)定，堅(jiān)決杜絕任何形式的吃拿卡要行為，以廉潔高效的服務(wù)為企業(yè)營(yíng)造良好的營(yíng)商環(huán)境。
（六）主動(dòng)收集反饋。黨員先鋒崗成員將主動(dòng)收集企業(yè)在醫(yī)藥價(jià)格和招標(biāo)采購(gòu)方面的意見(jiàn)和建議，及時(shí)反饋給相關(guān)部門，為企業(yè)與政府之間搭建溝通橋梁，共同推動(dòng)政策不斷完善。
（七）持續(xù)提升服務(wù)。黨員先鋒崗成員將定期總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，不斷優(yōu)化服務(wù)流程和方式方法，持續(xù)提升服務(wù)質(zhì)量，為企業(yè)提供更加優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)。
通過(guò)黨建引領(lǐng)，我局將持續(xù)優(yōu)化企業(yè)服務(wù)接待日工作，充分發(fā)揮黨員先鋒模范作用，不斷提升服務(wù)質(zhì)量，為企業(yè)的發(fā)展提供堅(jiān)實(shí)的保障。歡迎各醫(yī)藥生產(chǎn)（經(jīng)營(yíng)）企業(yè)積極參與，共同推動(dòng)我區(qū)醫(yī)藥事業(yè)的高質(zhì)量發(fā)展。
自治區(qū)醫(yī)療保障局
2025年2月26日