天津市醫(yī)藥采購應(yīng)用管理綜合平臺(tái)藥品網(wǎng)上采購系統(tǒng)于2014年7月1日正式上線，現(xiàn)已運(yùn)行一個(gè)月的時(shí)間，整體運(yùn)行情況良好。截至7月31日24時(shí)，共有91家醫(yī)療機(jī)構(gòu)進(jìn)行網(wǎng)上采購，制作采購單8550張，向71個(gè)配送企業(yè)賬號(hào)發(fā)送訂單12992張。其中，67個(gè)配送企業(yè)賬號(hào)對(duì)12710張訂單進(jìn)行了反饋確認(rèn)，制作隨貨單13151張，74家醫(yī)療機(jī)構(gòu)對(duì)10807張隨貨單進(jìn)行了確認(rèn)入庫。目前有以下幾個(gè)突出問題需引起注意：
一、醫(yī)療機(jī)構(gòu)
1、部分醫(yī)療機(jī)構(gòu)反映，進(jìn)行網(wǎng)上操作時(shí)，信息加載緩慢。經(jīng)核實(shí)，該情況為醫(yī)療機(jī)構(gòu)的網(wǎng)速未達(dá)到最低配置要求（獨(dú)享1M）所致。請(qǐng)相關(guān)醫(yī)療機(jī)構(gòu)及時(shí)升級(jí)網(wǎng)速。
2、有個(gè)別醫(yī)療機(jī)構(gòu)使用初始系統(tǒng)管理員進(jìn)行采購單制作，未按正常操作要求設(shè)置相應(yīng)的制單員賬號(hào)，存在訂單管理風(fēng)險(xiǎn)。
3、目前所有配送企業(yè)均打印了隨貨單，但有68家醫(yī)療機(jī)構(gòu)存在超過一周時(shí)間未進(jìn)行網(wǎng)上“確認(rèn)入庫”操作的情況，其中11家醫(yī)療機(jī)構(gòu)從未進(jìn)行網(wǎng)上“確認(rèn)入庫”操作。請(qǐng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)按要求及時(shí)進(jìn)行相應(yīng)操作。
4、有18家醫(yī)療機(jī)構(gòu)未閱讀最新消息。
二、經(jīng)營配送企業(yè)
1、通過監(jiān)督系統(tǒng)發(fā)現(xiàn)，部分配送企業(yè)在進(jìn)行“發(fā)貨管理-隨貨單物流信息”操作時(shí)存在虛假操作。有29個(gè)配送企業(yè)賬號(hào)在“發(fā)貨管理-隨貨單物流信息”中，全部物流過程信息在15分鐘內(nèi)完成。有11個(gè)配送企業(yè)“已送達(dá)”的時(shí)間在醫(yī)院點(diǎn)擊確認(rèn)入庫時(shí)間之后。此項(xiàng)功能是為醫(yī)療機(jī)構(gòu)反饋配送企業(yè)服務(wù)能力而設(shè)置，已有部分醫(yī)療機(jī)構(gòu)對(duì)上述問題提出意見，希望配送企業(yè)按照流程規(guī)范操作。
2、個(gè)別配送企業(yè)訂單反饋時(shí)間過長。經(jīng)統(tǒng)計(jì)，目前配送企業(yè)平均訂單反饋時(shí)間為2.68小時(shí)（根據(jù)工作日8時(shí)至17時(shí)進(jìn)行計(jì)算，17時(shí)發(fā)生的訂單默認(rèn)為次日8時(shí)產(chǎn)生）。希望配送企業(yè)不斷提高服務(wù)能力，及時(shí)反饋醫(yī)療機(jī)構(gòu)訂單。
3、有282張訂單未被反饋，涉及71個(gè)配送企業(yè)賬號(hào)，占全部訂單的2.17%，其中7個(gè)特急訂單未反饋，7個(gè)緊急訂單未反饋。
4、26個(gè)配送企業(yè)賬號(hào)未閱讀最新消息。
三、平臺(tái)升級(jí)
1、增加醫(yī)療機(jī)構(gòu)訂單綜合查詢功能：為方便醫(yī)療機(jī)構(gòu)對(duì)進(jìn)行過采購的訂單進(jìn)行便捷的綜合查詢，醫(yī)療機(jī)構(gòu)可以在系統(tǒng)中通過“信息查詢”功能對(duì)全部訂單狀態(tài)進(jìn)行查看。
2、為盡量減少賬號(hào)誤操作造成的系統(tǒng)使用不便，中心給各醫(yī)療機(jī)構(gòu)設(shè)定的默認(rèn)管理員賬號(hào)，系統(tǒng)限定該賬號(hào)無法被刪除停用。
3、增加配送企業(yè)隨貨單批號(hào)有效期維護(hù)功能：配送企業(yè)在“系統(tǒng)設(shè)置”中添加“批號(hào)有效期設(shè)置”功能，制作隨貨單時(shí)，可選擇已上傳的藥品批號(hào)和有效期。
4、增加配送企業(yè)查看過期訂單功能：配送企業(yè)在“訂單管理”中添加“查看過期訂單”功能，可以查到已過期訂單的詳情。
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? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?2014年8月7日