各醫(yī)藥生產（經營）企業(yè)：
為深入貫徹黨建引領理念，充分發(fā)揮黨組織在服務企業(yè)發(fā)展中的核心作用，我局積極踐行“以人民為中心”的發(fā)展思想，以黨建為強大引擎，全力推動黨建與業(yè)務的深度融合。在此背景下，特打造“黨員先鋒模范崗位”，旨在通過黨員先鋒崗的示范引領作用，為企業(yè)提供更加精準、高效的服務，切實解決企業(yè)在政策咨詢、業(yè)務辦理等方面遇到的問題，持續(xù)優(yōu)化企業(yè)辦事體驗?，F將企業(yè)接待相關工作安排通知如下：
一、接待對象和內容
（一）服務對象
醫(yī)藥生產（經營）企業(yè)
（二）服務范圍
政策咨詢：解讀藥品及醫(yī)用耗材在掛網政策，指導企業(yè)順利掛網；指導企業(yè)熟悉省級集中采購平臺的各項操作流程，包括賬號注冊、信息維護、產品申報等；為企業(yè)提供醫(yī)藥價格相關政策的咨詢，包括價格調整政策、價格監(jiān)測與監(jiān)管等內容，幫助企業(yè)了解價格政策動態(tài)，合理制定產品價格。
業(yè)務指導：招標采購流程指導，包括招標政策的解讀、招標程序流程介紹，幫助企業(yè)熟悉招標采購程序；明確企業(yè)在參與醫(yī)藥招標采購活動中的資質審核要求，幫助企業(yè)做好資質準備工作；指導企業(yè)了解醫(yī)藥價格和招采信用評價制度，包括信用評價的指標體系、評價方法、信用修復機制等，幫助企業(yè)樹立誠信經營意識，維護良好的市場秩序。
意見受理：認真傾聽企業(yè)對現行政策的優(yōu)化建議，及時收集企業(yè)在政策執(zhí)行過程中遇到的問題反饋，為企業(yè)與政府之間搭建溝通橋梁，共同推動政策不斷完善。
二、接待時間和地點
每周二上午11：00-13：00，在益民大廈三樓醫(yī)保窗口（烏魯木齊市水磨溝區(qū)準噶爾街299號）開展接待服務。（原每周二自治區(qū)醫(yī)保局不再接待服務）
三、黨員先鋒崗服務承諾
（一）首問負責制。黨員先鋒崗首個接辦人員將秉持高度的責任感，對企業(yè)的咨詢和問題全程跟蹤，直至問題得到圓滿解決，確保企業(yè)訴求件件有回應、事事有著落。
（二）限時辦結。對于簡單問題，黨員先鋒崗將當場給予準確答復，為企業(yè)節(jié)省時間成本；對于復雜問題，將在5個工作日內完成深入調研和分析，及時向企業(yè)反饋處理結果，提高企業(yè)辦事效率。
（三）政策精準解讀。黨員先鋒崗成員將深入學習醫(yī)藥價格和招標采購相關政策法規(guī)，確保為企業(yè)提供準確、全面、專業(yè)的政策解讀，幫助企業(yè)更好地理解和把握政策要求。
（四）業(yè)務專業(yè)指導。黨員先鋒崗成員將不斷提升自身業(yè)務能力，為企業(yè)提供招標采購流程、企業(yè)資質審核等方面的專業(yè)指導，助力企業(yè)提升業(yè)務辦理水平。
（五）廉潔高效服務。黨員先鋒崗成員將嚴格遵守廉潔自律規(guī)定，堅決杜絕任何形式的吃拿卡要行為，以廉潔高效的服務為企業(yè)營造良好的營商環(huán)境。
（六）主動收集反饋。黨員先鋒崗成員將主動收集企業(yè)在醫(yī)藥價格和招標采購方面的意見和建議，及時反饋給相關部門，為企業(yè)與政府之間搭建溝通橋梁，共同推動政策不斷完善。
（七）持續(xù)提升服務。黨員先鋒崗成員將定期總結工作經驗，不斷優(yōu)化服務流程和方式方法，持續(xù)提升服務質量，為企業(yè)提供更加優(yōu)質、高效的服務。
通過黨建引領，我局將持續(xù)優(yōu)化企業(yè)服務接待日工作，充分發(fā)揮黨員先鋒模范作用，不斷提升服務質量，為企業(yè)的發(fā)展提供堅實的保障。歡迎各醫(yī)藥生產（經營）企業(yè)積極參與，共同推動我區(qū)醫(yī)藥事業(yè)的高質量發(fā)展。
自治區(qū)醫(yī)療保障局
2025年2月26日