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電話客服 4001-6000/月

北京民康源醫(yī)療器械有限責(zé)任公司

北京

  • 工作年限不限
  • 學(xué)歷要求大專
  • 招聘人數(shù)2
  • 發(fā)布日期11-23 發(fā)布
  • 語(yǔ)言要求不限
職位信息

職位名稱： 電話客服

類別名稱：口腔

職位描述：
1、接受客戶咨詢，記錄客戶咨詢、投訴內(nèi)容，按照相應(yīng)流程給予客戶反饋;
2、能及時(shí)發(fā)現(xiàn)來(lái)電客戶的需求及意見，并記錄整理及匯報(bào)。
3、為客戶提供完整準(zhǔn)確的方案及信息，解決客戶問題，提供高質(zhì)量服務(wù);
4、良好的工作執(zhí)行力，嚴(yán)格按規(guī)范及流程進(jìn)行工作或相關(guān)操作;
5、與同事或主管共享信息，進(jìn)行知識(shí)積累，提供流程改善依據(jù);
6、一站式解決客戶需求，為客戶提供全套咨詢和服務(wù)。
任職要求：
1、大專及以上學(xué)歷，醫(yī)藥、營(yíng)銷類相關(guān)專業(yè)優(yōu)先；
2、年齡：21-35歲；
3、熱愛營(yíng)銷工作，有明確的自我定位和目標(biāo)；
4、具備良好的學(xué)習(xí)能力、溝通能力及親和力；抗壓能力出眾
5、心態(tài)陽(yáng)光，積極樂觀，充滿激情；
6、身體健康，踏實(shí)肯干，吃苦耐勞。
7、有敏銳的市場(chǎng)洞察力，有強(qiáng)烈的事業(yè)心、責(zé)任心和積極的工作態(tài)度，有相關(guān)電話銷售工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先

 

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