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售后客服專(zhuān)員

上海必翔醫(yī)療器械有限公司

上海

  • 工作年限2年
  • 學(xué)歷要求大專(zhuān)
  • 招聘人數(shù)
  • 發(fā)布日期12-25 發(fā)布
  • 語(yǔ)言要求
職位信息

職位名稱(chēng)： 售后客服專(zhuān)員

類(lèi)別名稱(chēng)：

職位描述：
崗位要求：1.性別不限，40歲以下，身體健康，大專(zhuān)以上學(xué)歷2.機(jī)械、機(jī)電或醫(yī)療器械相關(guān)專(zhuān)業(yè)3.2年以上客戶(hù)服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，有良好的客戶(hù)溝通及協(xié)調(diào)能力4.能做小型庫(kù)存管理，有倉(cāng)庫(kù)管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先錄用5.條理清楚、責(zé)任心強(qiáng)，工作積極主動(dòng)6.熟悉使用offic軟件，擅長(zhǎng)報(bào)表編制及資料管理7.熟悉消費(fèi)者保護(hù)法和相關(guān)的法律法規(guī)8.具有親和力，反應(yīng)敏捷，良好的團(tuán)隊(duì)和客服意識(shí)崗位職責(zé)：1.提供簡(jiǎn)單的電話(huà)技術(shù)咨詢(xún)、及障礙排除服務(wù)2.合理的處理售后案件、并能維護(hù)良好的客戶(hù)關(guān)系3.編排售后部門(mén)維修行程4.跟進(jìn)維修處理結(jié)果、編制相關(guān)維修報(bào)表5.小型倉(cāng)庫(kù)出入庫(kù)管理、及庫(kù)位管理6.編制相關(guān)庫(kù)存報(bào)表
任職要求：
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