??? 為加強網售藥品配送全過程管理,保障人民群眾用藥安全,真正讓消費者“點的放心,用得安心”,切實守住網絡銷售藥品“最后一公里”安全,江北區(qū)局“三全施策”開展網絡零售藥品配送質量提升專項行動。截至4月2日,累計出動執(zhí)法人員54人次,檢查20余家,閉環(huán)處置問題4個。
??? 一是全面調研鋪路,結合實際建章立制。要求藥品網絡銷售主體報告入駐平臺、委托配送企業(yè)、簽訂委托配送合同等信息內容,對全區(qū)涉及網售藥品配送環(huán)節(jié)的投訴舉報進行分析歸納,將揀選、復核、包裝、封簽、發(fā)貨、運輸?shù)较M者簽收的全過程中可能出現(xiàn)的問題分類整理,通過工作群宣貫《藥品網絡零售配送環(huán)節(jié)警示清單》,幫助企業(yè)落實主體責任。
??? 二是全程指導幫扶,注重落實從嚴把關。每日監(jiān)測藥品零售配送方面的輿情信息,對標對表指導藥品網絡銷售單位規(guī)范經營行為。線下重點檢查藥品配送質量管理制度制定情況,指導零售藥店嚴格遵守《藥品經營和使用質量監(jiān)督管理辦法》規(guī)定,對檢查發(fā)現(xiàn)的涉及藥品配送的設施設備、溫度監(jiān)測、人員培訓、風險防范制度建立等問題建檔銷號,嚴格閉環(huán),不留死角。
??? 三是全力宣傳推廣,放大標桿向外輻射。開展藥品領域“入市第一課”,對新開設的網絡銷售藥店普及藥品安全配送知識;將配送環(huán)節(jié)專項檢查中發(fā)現(xiàn)的規(guī)范藥店列入“示范庫”,充分利用線上線下宣傳渠道,倡導消費者網購藥品時選擇配送合規(guī)的“示范”藥店;暢通消費者投訴舉報渠道,提升群眾安全用藥滿意度。