??? “以前想查父母是否交了醫(yī)保，只能到醫(yī)保經(jīng)辦點查，現(xiàn)在在銀行網(wǎng)點也能查得到，真便民！”近日，龍圩區(qū)新地鎮(zhèn)居民周女士在桂林銀行網(wǎng)點辦理業(yè)務時說，她通過銀行智能終端也能查詢到醫(yī)保繳費情況。
??? 梧州市中醫(yī)醫(yī)院的醫(yī)保便民服務站也贏得了市民李先生的好評，他在就醫(yī)時忘記帶社會保障卡，無法進行門診報銷，但醫(yī)保便民服務站的工作人員熱心地引導他通過人臉識別激活醫(yī)保電子憑證，順利進行了刷臉就醫(yī)結(jié)算。
??? 以上情景是我市醫(yī)保便民服務的縮影。近期，眾多市民在體驗過便捷的醫(yī)保服務后，紛紛表達了自己的滿意和稱贊。自2023年以來，市醫(yī)保部門瞄準群眾關(guān)注的焦點和需求，積極推進“十百千萬”工程，深化醫(yī)保體制改革，整合各級醫(yī)保經(jīng)辦服務體系，完善基層醫(yī)保服務網(wǎng)絡，推動醫(yī)保經(jīng)辦業(yè)務下沉，打通了服務群眾“最后一公里”。目前，全市66個鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）、976個村（社區(qū)）可為群眾提供35項和26項醫(yī)保經(jīng)辦服務。
??? 同時，市醫(yī)保部門通過優(yōu)化和創(chuàng)新服務方式，打破部門行業(yè)壁壘，通過“醫(yī)醫(yī)合作”“醫(yī)銀合作”“醫(yī)校合作”重點打造醫(yī)保便民服務站，目前在全市181個定點醫(yī)療機構(gòu)、855個定點零售藥店、9家銀行網(wǎng)點，以及1所高等院校設立的“醫(yī)保便民服務站”，可為群眾提供24項醫(yī)保服務事項“就近辦”，進一步拓展了“15分鐘醫(yī)保服務圈”。