??? 利辛縣醫(yī)保局強化信息化賦能，積極暢通醫(yī)保信息“高速路”，促進“互聯(lián)網+”醫(yī)保深度融合，不斷提升群眾醫(yī)保服務體驗，實現(xiàn)高頻醫(yī)保服務事項“線上辦”“指尖辦”“一鍵辦”。
??? 一是互聯(lián)網+智能審核。為有效解決群眾報銷“墊資周期長”問題，縣醫(yī)保局為23個鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)保經辦機構配備智能審核高拍儀等，保障硬件設備，同時召開經辦人員業(yè)務培訓會，加強日常包保指導，于2023年6月全市率先上線OCR醫(yī)保智能審核系統(tǒng)，改原有的手工受理、人工審核為數(shù)字化掃描錄入、系統(tǒng)“一鍵”審核結算，參保群眾報銷等待周期由原來的30個工作日縮短至5天。
??? 二是互聯(lián)網+慢病鑒定。2023年起，為有效解決參保群眾窗口申請慢病鑒定往返奔波累、等待時間長問題，我縣開通慢病鑒定手機端口及電腦端口兩種線上鑒定渠道，改線下收取材料為線上上傳，改線下專家審核為線上隨機分配專家鑒定，慢病鑒定實現(xiàn)“隨時隨地”、“隨申隨辦”。
??? 三是互聯(lián)網+政務高頻事項。經調研并統(tǒng)計，全縣醫(yī)保政務服務高頻事項普遍集中于“異地備案”“醫(yī)療救助依申請辦理”兩項，針對現(xiàn)狀，我縣堅持求新思變，創(chuàng)新服務方式，在異地就醫(yī)線下備案方式的基礎上，創(chuàng)新開展異地就醫(yī)備案“發(fā)個短信就辦好”新模式，推行“短信辦、電話辦、網上辦”等線上多渠道并行備案，實現(xiàn)異地備案“免奔波”“免排隊”“零等待”“高效率”。同時按照“放管服”要求，減少醫(yī)療救助線上辦理申請材料由最初的9項材料為4項，真正實現(xiàn)了“服務事項應辦盡辦、辦事材料應減盡減、辦事流程應優(yōu)盡優(yōu)”的服務目標。