一、總體要求
2021年是中國共產(chǎn)黨成立100周年，是實施“十四五”規(guī)劃的開局之年。自治區(qū)醫(yī)療保障局政務(wù)公開的總體要求是：堅持以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導，認真貫徹落實黨中央國務(wù)院、自治區(qū)關(guān)于政務(wù)公開工作的系列部署，圍繞自治區(qū)黨委、政府中心工作和群眾關(guān)注關(guān)切，著力深化醫(yī)療保障重點領(lǐng)域信息公開，增強醫(yī)療保障政策解讀，深化政務(wù)服務(wù)公開，為參保群眾提供準確、及時、有效的醫(yī)療保障政策信息和經(jīng)辦服務(wù)信息，切實促進醫(yī)療保障工作質(zhì)量提升。
二、基本原則
遵照“以公開為常態(tài)，不公開為例外”的基本原則，妥善處理公開與保密的關(guān)系，合理劃定息的范圍，做到主動穩(wěn)妥、規(guī)范有序。
（一）堅持依法公開的原則。依據(jù)國家有關(guān)信息公開的法律、法規(guī)和相關(guān)法律法規(guī)或政策規(guī)定實施公開。
（二）堅持客觀公正的原則。發(fā)布信息內(nèi)容真實可靠、公平、公正，客觀反映工作實際。
（三）堅持及時準確的原則。信息發(fā)布及時有效，滿足社會和公眾的實時需求。
三、主要任務(wù)
（一）推進鄉(xiāng)村振興信息公開。推進“兩不愁三保障”醫(yī)療保障信息公開，重點強化三重醫(yī)療保障、脫貧人口和脫貧不穩(wěn)定人口過渡期醫(yī)療保障政策等工作推進和政策落實情況，廣泛宣傳脫貧攻堅與鄉(xiāng)村振興有效銜接期間的醫(yī)療保障政策。
（二）加強醫(yī)療保障制度改革信息公開。及時公開基本醫(yī)療保險制度、待遇保障清單、醫(yī)療救助、長期護理保險改革、門診慢性病和特殊病待遇保障、重大疫情醫(yī)療救治費用保障等政策措施。利用傳統(tǒng)媒體和新媒體平臺主動宣傳醫(yī)療保障重大政策和創(chuàng)新舉措，及時廣泛宣傳醫(yī)療保障相關(guān)政策。
（三）推進重點工作信息公開。做好三級甲等公立醫(yī)療機構(gòu)基本醫(yī)療服務(wù)項目和醫(yī)療服務(wù)設(shè)施收費制度、醫(yī)保范圍內(nèi)的醫(yī)療服務(wù)行為和醫(yī)療費用監(jiān)管制度、異地就醫(yī)管理和費用結(jié)算制度、醫(yī)療保障關(guān)系轉(zhuǎn)移接續(xù)制度、城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險制度、城鄉(xiāng)居民基本醫(yī)療保險和大病保險制度等政府信息的公開工作，通過政府門戶網(wǎng)站及時對外公布。
（四）提升醫(yī)保政策解讀質(zhì)量。按照“誰起草誰解讀”原則，各處室、中心制定相關(guān)文件上網(wǎng)公開時要同步準備解讀材料，介紹政策出臺背景、過程、目標、主要內(nèi)容、創(chuàng)新舉措、下一步工作考慮等，及時準確傳遞權(quán)威信息和政策意圖，增強政策解讀的專業(yè)性。
（五）做好提案辦理結(jié)果公示工作。積極做好各級人大代表建議和政協(xié)委員提案辦理結(jié)果公開工作，對涉及公共利益、公眾權(quán)益、社會關(guān)切及需要社會廣泛知曉的醫(yī)保相關(guān)建議提案，原則上要公開答復全文。
（六）加強打擊欺騙詐取醫(yī)療保險基金行為公開。認真做好“打擊欺詐騙保 維護基金安全”宣傳活動，對產(chǎn)生重大影響的典型案件，應(yīng)主動爆光，落實舉報獎勵制度，向社會公布舉報電話。
（七）推動行政執(zhí)法信息公開。落實監(jiān)管行政執(zhí)法公示制度，按照“誰執(zhí)法、誰公示”原則，明確公示內(nèi)容的采集、傳遞、審核、發(fā)布等職責，規(guī)范信息公開內(nèi)容的標準、格式等，通過網(wǎng)站、政務(wù)新媒體等平臺，向社會公開行政執(zhí)法基本信息，結(jié)果信息。
（八）加強財政信息公開。深化財政事權(quán)信息公開，依法擴大預(yù)決算公開范圍，持續(xù)提升預(yù)決算公開規(guī)范化水平，推進單位預(yù)算、決算及相關(guān)表公開。
（九）擴大公眾參與和政民互動效果。充分利用自治區(qū)醫(yī)保局網(wǎng)站、微信、微博等載體，積極探索公眾參與新模式，加強線上線下聯(lián)動，進一步建立完善網(wǎng)民留言、咨詢的受理、轉(zhuǎn)辦和反饋機制，對網(wǎng)民通過“網(wǎng)上投訴”、政府門戶網(wǎng)站、微博等渠道反映的訴求，及時處理答復，提高醫(yī)保政策制定、監(jiān)管、服務(wù)的響應(yīng)速度。
（十）積極主動回應(yīng)社會關(guān)切。開展網(wǎng)絡(luò)日常巡查，做好重大突發(fā)事件輿情風險源頭研判，加強涉及醫(yī)療保障政策、群眾辦事堵點痛點等苗頭性輿情的監(jiān)測回應(yīng)工作。做好政府網(wǎng)站集約化平臺意見信箱管理，落實辦理回復責任，及時回復網(wǎng)民留言。
四、工作要求
（一）加強組織領(lǐng)導。為加強政務(wù)公開工作的組織領(lǐng)導，按照自治區(qū)醫(yī)療保障局政務(wù)公開工作領(lǐng)導小組職責，各處室、中心負責人認真履行政務(wù)公開第一責任人的職責。局領(lǐng)導小組辦公室要抓好政務(wù)公開日常組織協(xié)調(diào)工作，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)政務(wù)公開過程中的重大事項。
（二）強化監(jiān)督考核。政務(wù)公開工作列入各處室、中心績效考核體系，政務(wù)公開領(lǐng)導小組辦公室負責具體考核工作。實行政務(wù)公開問責機制，對公開工作落實不力及違反政務(wù)公開有關(guān)規(guī)定、不履行公開義務(wù)或公開不應(yīng)當公開事項的，追究相關(guān)責任；對落實到位且有開拓創(chuàng)新的處室、中心，年終考核評優(yōu)評先中予以加分。
（三）加強人員培訓。積極參加上級單位開展的各項政務(wù)公開業(yè)務(wù)培訓，加強政策理論學習和業(yè)務(wù)研究，準確把握政策精神，增強專業(yè)素養(yǎng)，強化公開理念，提高工作能力和水平。