各區(qū)衛(wèi)生健康委，經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)社會(huì)事業(yè)局，各有關(guān)醫(yī)療機(jī)構(gòu)：
? 為落實(shí)《北京市關(guān)于建立完善老年健康服務(wù)體系的實(shí)施方案》（京衛(wèi)老齡〔2020〕13號(hào)），按照國家衛(wèi)生健康委《關(guān)于開展建設(shè)老年友善醫(yī)療機(jī)構(gòu)工作的通知》（國衛(wèi)老齡函〔2020〕457號(hào)）要求，持續(xù)加強(qiáng)我市老年健康服務(wù)體系建設(shè)，優(yōu)化老年人就醫(yī)環(huán)境，提升老年人就醫(yī)體驗(yàn)，市衛(wèi)生健康委決定2021年繼續(xù)在全市開展老年友善醫(yī)療機(jī)構(gòu)建設(shè)工作?，F(xiàn)將有關(guān)要求通知如下：
一、建設(shè)范圍
（一）一級(jí)（含）以上綜合醫(yī)院、二級(jí)（含）以上中醫(yī)（中西醫(yī)結(jié)合）醫(yī)院、康復(fù)醫(yī)院、護(hù)理院、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心；鼓勵(lì)其他各級(jí)各類醫(yī)療機(jī)構(gòu)自愿申報(bào)。
（二）市衛(wèi)生健康委抽取部分2017年和2018年已建設(shè)成為“北京市老年友善醫(yī)院”的醫(yī)療機(jī)構(gòu)開展復(fù)評(píng)核驗(yàn)。
二、建設(shè)內(nèi)容
（一）老年友善文化
具有加強(qiáng)老年友善文化建設(shè)、營造老年友善氛圍、組織老年健康宣教、開展針對(duì)老年人的社會(huì)工作與志愿者服務(wù)的具體內(nèi)容。
（二）老年友善管理
形成老年友善服務(wù)的保障機(jī)制和具有老年醫(yī)學(xué)特點(diǎn)的管理模式，組織開展老年醫(yī)學(xué)相關(guān)知識(shí)和技能的培訓(xùn)，建立老年人分級(jí)診療和雙向轉(zhuǎn)診機(jī)制。
（三）老年友善服務(wù)
評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)分為三部分：第一部分適用于綜合醫(yī)院、康復(fù)醫(yī)院、護(hù)理院等醫(yī)療機(jī)構(gòu)，包括老年醫(yī)學(xué)科建設(shè)、提供老年醫(yī)學(xué)相關(guān)服務(wù)、老年人智能產(chǎn)品使用、提供老年人就醫(yī)便利服務(wù)、開展老年綜合評(píng)估和相應(yīng)干預(yù)服務(wù)、有針對(duì)老年綜合征的管理服務(wù)、能提供老年?？品?wù)等；第二部分適用于中醫(yī)醫(yī)院和中西醫(yī)結(jié)合醫(yī)院，評(píng)價(jià)內(nèi)容包括老年醫(yī)學(xué)科建設(shè)、老年人智能產(chǎn)品使用、提供老年人就醫(yī)便利服務(wù)、老年綜合評(píng)估與相應(yīng)干預(yù)、老年綜合征管理服務(wù)、老年?？品?wù)；第三部分適用于社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心，包括老年人智能產(chǎn)品使用、提供老年人的基本醫(yī)療服務(wù)、老年人健康管理服務(wù)和老年?？品?wù)等。
（四）老年友善環(huán)境
包括交通與標(biāo)識(shí)、建筑與環(huán)境、設(shè)施與家具等。
三、建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)
市衛(wèi)生健康委制定了《2021年北京市老年友善醫(yī)療機(jī)構(gòu)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)》（附件1），按照老年友善醫(yī)療機(jī)構(gòu)四方面建設(shè)內(nèi)容采取百分制，其中老年友善文化15分、老年友善管理15分、老年友善服務(wù)40分、老年友善環(huán)境30分。
申報(bào)醫(yī)療機(jī)構(gòu)評(píng)價(jià)總得分應(yīng)≥80分，且老年友善文化、老年友善管理、老年友善服務(wù)、老年友善環(huán)境四個(gè)單項(xiàng)評(píng)價(jià)得分均不低于本項(xiàng)滿分值的80%，可獲評(píng)為老年友善醫(yī)療機(jī)構(gòu)。
對(duì)2017年和2018年已建設(shè)成為“北京市老年友善醫(yī)院”的醫(yī)療機(jī)構(gòu)，適用《2021年北京市老年友善醫(yī)療機(jī)構(gòu)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)》開展復(fù)評(píng)核驗(yàn)。
四、建設(shè)程序
（一）醫(yī)療機(jī)構(gòu)自評(píng)及申報(bào)
各醫(yī)療機(jī)構(gòu)對(duì)照《2021年北京市老年友善醫(yī)療機(jī)構(gòu)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)》進(jìn)行準(zhǔn)備和自評(píng)，對(duì)存在問題進(jìn)行整改。符合老年友善醫(yī)療機(jī)構(gòu)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)的醫(yī)療機(jī)構(gòu)，填寫《2021年北京市老年友善醫(yī)療機(jī)構(gòu)申報(bào)表》（附件2），報(bào)轄區(qū)衛(wèi)生健康委（經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)社會(huì)事業(yè)局）；區(qū)衛(wèi)生健康委（經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)社會(huì)事業(yè)局）審核、簽署意見并加蓋公章后報(bào)市衛(wèi)生健康委，可成熟一家申報(bào)一家。
（二）市級(jí)核驗(yàn)
市衛(wèi)生健康委接到區(qū)級(jí)申報(bào)后，組織專家赴申報(bào)單位開展老年友善醫(yī)療機(jī)構(gòu)市級(jí)核驗(yàn)，核驗(yàn)通過者確定為“北京市老年友善醫(yī)療機(jī)構(gòu)”，并向社會(huì)公布。
復(fù)評(píng)驗(yàn)收不達(dá)標(biāo)者，取消其“老年友善醫(yī)院”資格。
五、結(jié)果應(yīng)用
（一）各區(qū)老年友善醫(yī)療機(jī)構(gòu)創(chuàng)建率（建設(shè)成為老年友善醫(yī)療機(jī)構(gòu)數(shù)量/轄區(qū)納入建設(shè)范圍的醫(yī)療機(jī)構(gòu)數(shù)量×100%）納入市衛(wèi)生健康委對(duì)各區(qū)政府工作考核指標(biāo)。
（二）市衛(wèi)生健康委將通過官方網(wǎng)站和媒體對(duì)老年友善醫(yī)療機(jī)構(gòu)進(jìn)行宣傳，同時(shí)對(duì)老年友善醫(yī)療機(jī)構(gòu)優(yōu)先推薦為國家級(jí)和市級(jí)敬老文明號(hào)單位。
六、工作要求
（一）高度重視，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)
各區(qū)衛(wèi)生健康委要切實(shí)高度重視，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，充分認(rèn)識(shí)建設(shè)老年友善醫(yī)療機(jī)構(gòu)對(duì)建立完善老年健康服務(wù)體系、保障老年人健康權(quán)益的重要意義，納入衛(wèi)生健康系統(tǒng)重點(diǎn)工作統(tǒng)籌安排。
（二）狠抓落實(shí)，全面推進(jìn)
各區(qū)衛(wèi)生健康委要嚴(yán)格落實(shí)工作方案，明確工作重點(diǎn)，充分發(fā)揮市區(qū)兩級(jí)老年健康和醫(yī)養(yǎng)結(jié)合服務(wù)指導(dǎo)中心作用，指導(dǎo)各區(qū)建設(shè)工作全面推進(jìn)，確保建設(shè)老年友善醫(yī)療機(jī)構(gòu)工作質(zhì)量。到2021年底，老年友善醫(yī)療機(jī)構(gòu)建設(shè)率不低于65%。
（三）建立機(jī)制，務(wù)求實(shí)效
各區(qū)衛(wèi)生健康委要按照建設(shè)步驟和要求推進(jìn)工作，嚴(yán)格落實(shí)復(fù)評(píng)驗(yàn)收制度，對(duì)已建設(shè)成為老年友善醫(yī)療機(jī)構(gòu)的單位持續(xù)督導(dǎo)，不斷鞏固成效，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，推廣建設(shè)成果，切實(shí)發(fā)揮老年友善醫(yī)療機(jī)構(gòu)為老服務(wù)作用，弘揚(yáng)尊老敬老、愛老孝老的中華傳統(tǒng)美德。各醫(yī)療機(jī)構(gòu)要以老年友善醫(yī)療機(jī)構(gòu)建設(shè)為契機(jī)，不斷改善老年人就醫(yī)流程，提升老年人就醫(yī)體驗(yàn)。
? 附件：1.2021年北京市老年友善醫(yī)療機(jī)構(gòu)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)
???? 2.2021年北京市老年友善醫(yī)療機(jī)構(gòu)申報(bào)表
北京市衛(wèi)生健康委員會(huì)
2021年4月1日
（聯(lián)系人及聯(lián)系電話：金哲，15901448405；李晉，83970741、13811583222）