機關(guān)各處、各直屬單位：
現(xiàn)將《上海市藥品監(jiān)督管理局2020年政務公開工作要點》印發(fā)給你們，請認真貫徹落實。
上海市藥品監(jiān)督管理局
2020年9月1日
上海市藥品監(jiān)督管理局2020年政務公開工作要點
深入貫徹落實黨中央、國務院和上海市委、市政府關(guān)于全面推進政務公開工作的有關(guān)精神，結(jié)合本市藥品監(jiān)管工作實際，按照《2020年上海市政務公開工作要點》總體要求，明確政務公開年度工作任務，完善制度機制，推進政務公開標準化規(guī)范化建設，深化解讀回應和公眾參與，著力提高本市藥品監(jiān)管工作透明度。
一、抓好《條例》《規(guī)定》落實
?。ㄒ唬┬抻喭晟婆涮字贫?。根據(jù)《中華人民共和國政府信息公開條例》(以下簡稱《條例》)和《上海市政府信息公開規(guī)定》（以下簡稱《規(guī)定》），及時修訂、完善本局政府信息公開指南和政府信息公開實施辦法。健全政府信息依申請公開的登記、審核、辦理、答復、歸檔全流程工作機制。建立政府信息公開屬性的定期審查和動態(tài)調(diào)整機制，完善依申請公開轉(zhuǎn)主動公開機制。
?。ǘ┮?guī)范政府信息公開專欄設置。根據(jù)《國務院辦公廳政府信息與政務公開辦公室關(guān)于規(guī)范政府信息公開平臺有關(guān)事項的通知》要求，進一步規(guī)范本局政府信息公開專欄設置，統(tǒng)一設置“政府信息公開指南”“政府信息公開制度”“法定主動公開內(nèi)容”“政府信息公開工作年度報告”四個子欄目。
二、圍繞重點領(lǐng)域拓展公開內(nèi)容
?。ㄈ┣袑嵶龊靡咔榉揽匦畔l(fā)布。堅決貫徹市委、市政府工作要求，有力推動疫情防控信息公開和新聞宣傳工作，營造阻擊疫情的強大輿論氛圍。依職責做好新冠肺炎疫情防控用藥品醫(yī)療器械應急審評審批信息公開。
（四）推進辦事服務全過程精準公開。深化“放管服”改革信息集中公開，加大深化藥品醫(yī)療器械審評審批制度改革、落實行政審批事項“線上線下一致”要求，全面準確公開辦事指南。動態(tài)更新基本公共服務項目、全市通辦事項目錄等清單。推動辦事指南場景化編制和公開，以企業(yè)群眾高效辦成“一件事”為目標，創(chuàng)新編制“一件事”辦事指南，實現(xiàn)“一件事一次告知”。
?。ㄎ澹┓e極做好重點工作信息發(fā)布。持續(xù)做好藥品嚴重違法企業(yè)與相關(guān)責任人員重點監(jiān)管名單信息公開。深化長三角區(qū)域信用信息共享機制，加強行政許可、關(guān)鍵崗位從業(yè)人員、嚴重失信者名單等信用信息共聯(lián)共享。進一步提高監(jiān)管透明度，提升監(jiān)管公信力，促進誠信體系建設。定期公布藥品、醫(yī)療器械、化妝品監(jiān)督抽檢結(jié)果信息。依法及時公開藥品、醫(yī)療器械、化妝品監(jiān)督檢查情況。
三、進一步深化解讀、回應、參與
?。┘訌姽_專欄內(nèi)容維護。加強政務公開專欄的維護，明確各欄目責任主體。聚焦法定主動公開內(nèi)容，按照“五公開”和“三同步”解讀回應需求，積極開展圖表圖解、視頻動漫、流程演示等多元化解讀，多元化解讀形式占全部解讀數(shù)量的比例不得低于50%。
?。ㄆ撸┘皶r回應社會關(guān)切。建立完善主動回應機制，綜合用好依申請公開、“一網(wǎng)通辦”好差評、“12315”“12345”市民服務熱線、領(lǐng)導信箱、政務微信、政府網(wǎng)站留言板等渠道，不斷提高回應能力。完善藥品召回和藥物警戒信息發(fā)布機制，建立健全政務輿情收集、會商、研判、回應和評估機制，主動回應社會關(guān)切。
（八）積極擴大公眾參與。加強與媒體合作，提高科普宣傳針對性。辦好化妝品宣傳周、全國安全用藥月等品牌活動，組織公眾開放日，增強公眾參與度，營造良好社會共治氛圍。發(fā)揮現(xiàn)有咨詢服務平臺作用，對公眾關(guān)注的藥品安全問題進行解惑答疑。暢通投訴舉報渠道，提高投訴舉報辦理結(jié)果主動告知率。
?。ň牛娀W(wǎng)站建設管理。全面落實網(wǎng)站名稱、域名、標識、標簽設置等要求規(guī)范。加強網(wǎng)站內(nèi)容維護，強化公開專欄建設，優(yōu)化內(nèi)容展示形式和方式，提供文本下載功能并做好防篡改防偽造工作。
四、強化工作保障和監(jiān)督
?。ㄊ┘訌娊M織保障和監(jiān)督機制。建立完善局政府信息公開工作領(lǐng)導小組，定期研究機制建設和重點疑難問題，部署推進工作。明確各部門政府信息公開工作聯(lián)絡員，建立健全工作協(xié)調(diào)聯(lián)動機制，進一步強化信息公開過程法制審核。
?。ㄊ唬┩七M政務公開標準化建設機制。根據(jù)國家藥監(jiān)局《食品藥品監(jiān)管領(lǐng)域基層政務公開標準指引》，開展本市藥品監(jiān)管領(lǐng)域政務公開標準化工作。根據(jù)市政府辦公廳統(tǒng)一部署，結(jié)合業(yè)務職能、重點工作、權(quán)責清單和公共服務事項清單，全面開展政務公開事項梳理和公開標準目錄編制。與結(jié)對區(qū)市場局協(xié)同配合，做好條線指導和標準確認。
?。ㄊ┳龊眯炁嘤柡涂己斯ぷ?。根據(jù)市政府要求，通過線上自學、線下授課等多種渠道，全面普及《條例》《規(guī)定》，做到局系統(tǒng)全員宣貫。將政務公開納入年度考核內(nèi)容，加強對政務公開工作的監(jiān)督考核。